Règlement Intérieur

Acceptation du règlement

• Toute réservation implique l'acceptation sans réserve du présent règlement.
• En cas de non-respect, l'établissement se réserve le droit d'exiger l'arrêt immédiat du séjour sans aucun remboursement, ainsi que l'application de pénalités financières.

Identité et nombre d'occupants

• Chaque client doit indiquer son identité et celle de l'accompagnant lors de la réservation.
• Les suites sont prévues uniquement pour 2 personnes maximum.
• Toute présence non déclarée ou tiers non autorisé entraînera la facturation immédiate d'une nuit supplémentaire et la retenue de la caution.

Arrivée & départ

Sans souscription de pack additionnel :

• Arrivée : à partir de 17h30 jusqu'à 23h59
• Départ : jusqu'à 10h30 (15€ de frais par heure de dépassement)

Avec pack additionnel :

• Arrivée : à partir de 16h00
• Départ : jusqu'à 12h00

Paiements & caution

• La totalité du séjour doit être réglée dès la réservation.
• Une empreinte bancaire de 200€ servant de caution vous sera demandée après confirmation de votre réservation — immédiatement si votre séjour approche, ou par e-mail quelques jours avant si votre venue est plus lointaine. Cette étape est obligatoire pour valider définitivement votre séjour dans nos love rooms.
• En cas de non-respect du règlement, tout ou partie de la caution pourra être débitée.

Conditions d'annulation

• Jusqu'à 10 jours avant le séjour : remboursement à 100 %
• Jusqu'à 3 jours avant le séjour : remboursement à 50 %
• Moins de 3 jours : aucun remboursement

Équipements & confort

Chaque suite est équipée de :

• Jacuzzi / balnéo privatif
• Sauna privatif
• WC séparés de la salle de bain
• Cuisine équipée : plaques à induction, frigo, micro-ondes, bouilloire, machine à café avec dosettes, ustensiles de cuisine, toute la vaisselle, poêles et casseroles
• Chambre & salon (TV dans Laponie / vidéoprojecteur dans Tahiti)
• Serviettes, gel douche, shampoing et sèche-cheveux
• Wi-Fi

Hygiène, sécurité & utilisation des équipements

• L'usage du sauna et de la balnéo est strictement réservé aux personnes majeures et en bonne santé.

Veuillez impérativement :

• Lire le guide du matériel
• Regarder les vidéos explicatives envoyées par mail avant votre arrivée (obligatoires pour utiliser le sauna et la balnéo)
• Ne rien ajouter dans l'eau du jacuzzi. Le poids maximal autorisé est de 180 kg.
• Chaque utilisateur est responsable de son propre état de santé et doit prendre en compte ses éventuelles conditions (cardiaques, respiratoires, grossesse, asthme, etc.) avant d'utiliser ces équipements.

L'établissement décline toute responsabilité en cas d'incident corporel ou matériel lié à l'utilisation du sauna ou de la balnéo. L'usage se fait donc sous la seule responsabilité de chacun.

Espace non-fumeur

• Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des suites ou dans la zone d'accueil (cigarettes, chicha, etc.).
• Pour le confort de tous et le respect du voisinage : Merci de fumer uniquement à l'extérieur, sur les parkings prévus (voir vidéos explicatives envoyées par mail). Des poubelles à mégots sont disponibles.
• Il est formellement interdit de jeter des mégots devant les portes des suites.

Tout non-respect pourra entraîner des frais de nettoyage ou une exclusion sans remboursement.

Dégradations & état des lieux

• La suite est vérifiée à l'arrivée – merci de signaler tout problème immédiatement.
• Toute dégradation ou vol, volontaire ou involontaire, pourra être facturé à l'issue du séjour.
• Pour les dégâts importants, les frais peuvent aller de 1000 € à 2000 € selon la nature des dommages.
• Toute détérioration de la literie, du jacuzzi, du sauna ou des équipements présents entraînera une indemnisation.
• Si la chambre est rendue dans un état nécessitant un ménage approfondi, un forfait de 150 € sera appliqué.

Règles de vie & comportement

• L'établissement se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne en état d'ivresse, bruyante, incorrecte ou contraire aux bonnes mœurs.
• Aucun meuble ne doit être déplacé, aucun objet accroché ou fixé aux murs.
• Le tapage, même en journée, est interdit.

Silence entre 22h00 et 08h00 pour préserver le confort de chacun.

• Tout comportement nuisible pourra entraîner une exclusion immédiate sans remboursement.
• Tout commerce ou activité illégale est strictement interdit dans les suites.

Acceptation du règlement

Toute réservation vaut acceptation pleine et entière du présent règlement.

Le non-respect du règlement pourra entraîner :

• L'exclusion immédiate
• La facturation de pénalités
• La retenue partielle ou totale de la caution
• L'appel aux forces de l'ordre si nécessaire